科技与经济社会发展紧密结合，一直是深化科技体制改革的重中之重。科技企业孵化器作为科技成果转化和科技人才创业的重要平台，在促进科技与经济紧密结合上发挥着重要作用。从1987年6月我国第一家孵化器在武汉成立至今的25年间，我国科技企业孵化器培养了一批高成长性企业和战略性新兴产业源头企业，培育了一批高层次创新创业人才，成为推动创新驱动、科学发展的重要支撑。但是在发展中，大多数孵化器无法为创业者提供多样的服务，存在孵化水平不高、孵化能力不强、孵化温度不够的问题。

孵化器如何更好地为科技企业服务？怎样最大限度地提高科技型创业企业的成功率，加快其成长速度，从而加速科技成果向产品转化？笔者认为，在知识经济和信息技术迅猛发展的今天，我国的科技企业孵化器应向网络化、枢纽化、个性化和国际化方向转变，以促进创新成果产业化。

科技型初创企业的创建多是源于创始人或者创业团队所掌握的核心技术，但是要将技术产业化、规模化，初创企业往往能力范围有限，需要孵化器给予外部创新要素的支持。同时，信息化条件下企业运营的商业环境日趋复杂，企业的成长不再简单地依赖于自身固有的资源，而必须借助外部的信息、技术、资金和管理方面的优势。对于初创企业来说，这些需要孵化器帮助实现。但在现实中，孵化器仅仅依靠自身力量，无法给创业企业提供其需要的全部服务，因此孵化器可以搭建内外部网络，为在孵企业提供丰富的资源渠道。这种网络包括孵化器在孵企业之间、孵化器与孵化器之间的内部网络，也包括孵化器与政府、中介机构、创投、毕业企业之间建立的外部网络关系。

内部网络可以促进信息共享，加强孵化器之间和在孵企业之间的交流与合作有利于分工协作，形成聚集效应的协同效应。外部网络可以营造良好的办公生产、技术研发、资本运作、人才开发、信息交流的综合商业资源网络化环境，提高信息收集、信息分类、信息筛选的效率，使企业达到互动和协同发展。内外部网络的构建可以产生管理优势、资金优势、信息优势、政策优势的互补效应，使处于网络中的不同利益主体之间密切协作、共同优化，促进双赢或多赢。因此，科技企业孵化器网络化发展程度越高，越能够为在孵企业提供全面的服务；在孵企业的对外合作越多，越容易加速产业化进程并形成规模效应。

在信息技术的助推下，孵化器能够更加高效地构建网络组织，同时孵化器也需要在这一网络中增强资源整合能力，成为各项资源流通管道的枢纽。科技型初创企业具有设备密集、资本密集和技术密集的特点，企业创业与成长所依赖的基础条件已不再是简单的厂房和办公室，而是资本、设备、技术。特别是初创企业及成长中的中小企业，对于资本和共性技术、设备的需求尤其强烈。因此，孵化器要由传统的硬件设施提供者转变为软件增值服务的管理者，重视资本融通、共性设备提供、技术咨询等方面的高端服务，扮演初创企业和外部资源之间的“联络员”和“经纪人”角色。

孵化器发挥作用的关键，不在于规模大小，而是在于能够为在孵企业提供多少合作关系和要素支持。通过孵化器这个平台，创业人员、技术、资金、管理等资源高度聚集，科技企业孵化器作为外部支持要素与在孵企业中间的桥梁，起到了将管理、资金等资源输送到在孵企业，同时将在孵企业的技术、专利、项目输送到创投、中介等机构中去的作用。在这个过程中，信息流、人才流、资金流、技术流交织在一起，在创业链中顺畅地流动，创造出有价值的商品和服务，产生巨大的经济效益和社会效益。

帮助企业成功实现科技成果转化，在瞬息万变的市场上取得商业成功，孵化器需要为在孵企业量体裁衣，根据企业需要随时提供个性化服务。需要加强对企业的跟踪支持，为企业配置创业导师、企业联络员，实现更频繁的直接联系。通过直接联系，孵化器能够更为准确地了解在孵企业的资源诉求，进而将其掌握的知识资源很好地转移给在孵企业，提供更为恰当的孵化服务。

孵化器的个性化服务，应贯穿“预孵化+孵化+加速+产业”的孵化全过程，应涵盖“方向+技术+人才+法务+财务+市场”的企业发展全要素，帮助创业人员在职业生涯管理、创业能力开发，企业发展战略等方面得到提升，完成从“科学家”到“企业家”的角色转换。如是，孵化器所提供的持续、高效而便捷的个性化“保姆式”服务，能够营造良好的创新与创业空间，缩短创业周期，提高初创企业的成功率，有利于进一步激发科技创业人才的积极性和创造性，实现更多的科技成果加速成功转化。

新时期的技术创新型企业面临的是全球性竞争，这要求我国的孵化器既要有中国智慧，能紧密联系转型中的中国企业现实，又必须具有全球视野，走出国门扩大“资源池”。在国内发展较成熟的孵化器可以采取“抱团合作”的方式，联合投资、银行等机构在欧美等国创新要素丰富、创新资源汇集的地方建立资本流向活跃、商业模式灵活的海外孵化器，整合力量，聚合资源，构筑跨国网络，为我国科技型中小企业“走出去”搭建平台。

创业企业可以借助于孵化器所营造的全球化网络进行发展，从而使企业在新科技革命和全球产业变革中占得先机，争取主动，实现创新驱动发展。

（来自：中国高新技术产业导报）